Perguntas frequentes

  • expand_moreO que é “Grupo de Viagem”?
    É um sistema, pelo qual vários indivíduos se juntam para ratear os custos totais de um ônibus fretado para uma determinada viagem.
  • expand_moreO que é o rateio em grupo?
    É a divisão do custo total do fretamento do ônibus entre as pessoas do grupo de viagem. Sendo que este custo pode diminuir(na forma de créditos para novas compras na plataforma, conforme mais pessoas ingressem no grupo.
  • expand_moreComo proceder para viajar em um Grupo de Viagem pela Levebus?
    Para viajar através da plataforma Levebus é necessário cadastrar-se e ingressar em um grupo de viagem observando os termos de uso do site.
  • expand_moreQual a probabilidade de um grupo de viagem confirmar?
    Depende das seguintes variantes: número mínimo de integrantes no grupo de viagem e disponibilidade de ônibus, junto as empresas de fretamento.
  • expand_moreComo devo proceder para me cadastrar na plataforma Levebus?
    Clique em “entrar” no menu superior e digite, em “Registrar ->Endereço de e-mail”, seu melhor e-mail, ou se preferir, entre através do Social Login, com sua conta do Facebook ;). Dai é só completar ou editar seus dados em “Detalhes da Conta”. Será enviado para seu e-mail, registrado na conta, os dados de sua conta Levebus.
  • expand_moreO que é a plataforma Levebus?
    A Levebus é uma plataforma idealizada para unir pessoas que queiram ir para os mesmos destinos de forma econômica, mas sem abrir mão da segurança e comodidade, se utilizando de um serviço prático que lhes traga benefícios constantes.
  • expand_moreAs empresas de fretamento são regulares de transporte?
    Todas as empresas de transporte e fretamento parceiras utilizadas nas viagens pela Levebus, são legais e possuem as devidas autorizações para operarem o serviço de fretamento eventual junto aos órgãos reguladores federais e estaduais do Brasil.
  • expand_moreQuanto vai custar a minha passagem?
    Todas as viagens já iniciam com um valor fixo, no mínimo 20% mais barato que uma passagem convencional para o mesmo itinerário. Porém, a plataforma disponibiliza o valor excedente resultante do total de rateio dos custos da viagem na forma de créditos, dependendo da quantidade de pessoas e o valor total do frete a ser dividido pelos integrantes do grupo de viagem, na conta do usuário na plataforma Levebus, que poderá ser utilizado em novas viagens através da Levebus.
  • expand_moreComo funciona o sistema de pagamento na plataforma?
    A plataforma Levebus conta com um sistema seguro em parceria com a Pagseguro, onde você poderá pagar as viagens com boleto ou cartão de crédito em total segurança.
  • expand_moreQuando um grupo de viagem é confirmado?
    Um grupo de viagem pode ser confirmado a qualquer momento desde que o número mínimo de integrantes seja atingindo. Os grupos já confirmados levarão um selo de "Confirmado".
  • expand_morePoderei escolher meu acento com antecedência?
    Por não ser possível reservar o acento com antecedência, por o tipo de ônibus ser adequado ao número de integrantes do grupo, os usuários poderão escolher seus acentos no momento do embarque.
  • expand_moreOs ônibus são confortáveis e seguros?
    Sim! Todos as empresas parceira são regulares e atendem os mais rigorosos critérios de segurança e conforto. São empresas de fretamento que já prestam este tipo de serviço para inúmeras empresas de grande porte em todo país.
  • expand_moreOnde será o embarque e desembarque da viagem?
    Os locais de embarque e desembarque constam em cada grupo de viagem.
  • expand_morePreciso fazer reserva para crianças menores?
    Crianças menores com até 6 anos incompletos são isentas de, desde que não ocupem acento próprio e viagem no colo de seu responsável. A partir de 6 anos de idade, será obrigatório a reserva. Para saber mais consulte nossa página de Política de viagens para "Menores de Idade".
  • expand_moreQual a diferença da Levebus para as empresas de linhas regulares?
    Na Levebus, você só tem a ganhar, pois o valor do frete é dividido por todos, tornado a viagem bem mais em conta para todos integrantes do grupo. Diferente de uma passagem regular que tem um valor fixo e mais elevado, que independe da quantidade de pessoas que irão na viagem.
  • expand_moreSe o meu grupo não se confirmar, serei reembolsado?
    Claro! Será reembolsado integralmente sem qualquer taxa ou multa, na forma de créditos disponibilizados em sua conta na plataforma Levebus para serem utilizados, a qualquer momento, em novas viagens, ou se preferir, o reembolso através do cartão de crédito.
  • expand_moreO que a Levebus ganha com este serviço?
    A plataforma Levebus ganha um percentual junto as empresas de fretamento para disponibilizar e manter a plataforma em funcionamento.
  • expand_moreSerá possível viajar com meu pet?
    Por questões de coletividade, não permitimos o transporte de animais de estimação nas viagens.